Facebook是一个庞大的即使社交平台，许多商家都会选择在Facebook上销售商品，利用messenger与顾客沟沟通。而Facebook商店就是一个专门给商户使用的销售平台，商户可以通过Facebook使产品获得更多的曝光率，还可以直接链接公司官网，增加网站曝光率。
dumbChat.AI系统串连您的WhatsApp、FB Messenger等社交账户，智能机械人快速回应客户需求，自动化处理订单、促进交易。点击取得价格详情
要使用Facebook也是需要满足一些条件：
在满足以上条件之后，就可以开始设置Facebook商店了，在设置facebook商店的时候，最好将主页换成旧版主页，功能会更加齐全。主要设定的有两个地方，一个是建立精选集，可以将产品或服务的资料上传，包括名称、图片、价格、产品介绍等等信息，需要上传6-30个产品；第二个是调整商店版面，即自订商店的外观和风格；设置完成之后就可以提交审核了。
在开设商店之前，要选择商品的类型，facebook商店主要分为两类，分别是「服务内容」和「商店」，你可以根据你的品牌选择不同的分类，当然也可以一起选。
第一步：进入Facebook专页，进入Facebook粉丝专页设定，点击「范本和页签」，开启「服务内容」或「商店」；
第二步：在粉丝专页的主界面，在「销售商品与服务」，选择「商务」，进入「商务管理工具」。
通过以上两步就可以进入Facebook商店的设置页面了，你可以在这里自订商店主页，上传产品，通过粉丝专页发布商品贴文，让更多人看到你的商品。
Facebook商品上传有主要使用的有三种方法，商家可以自身需求选择新增产品的方式。
「商务管理工具」是Facebook的一个库存平台，这是针对产品数量就多的商户，可以批量上传多个商品。
进入Facebook的「商务管理工具」，选择「目录」→「数据来源」，这个目录会收录Facebook商店的所有产品。可以手动上传商品，也可以通过上传试算表批量上传产品，支持的试算表格式有 CSV、TSV、XML（RSS／ATOM）和 Google 试算表。
商户可以通过「商务管理工具」建立多个产品目录，但在Facebook商店上只会显示一个产品目录里面的商品；
在使用的过程中要随时查看产品的库存，如果库存为零，在产品页面上就会显示缺货。
如果商户的产品数量就少，也不会经常变动，则可以直接使用这个功能，点击「商务管理工具」的「商店」，选择「新增产品」，填产品的资料上传即可。
有时候公司也会使用一些合作伙伴平台，例如shopify、BigCommerce等等， 如果在这上面已经有一些商品，就可以直接在Facebook商店上直接绑定，就可以将网站上的商品全部上传到Facebook商店。
商品上传之后如果符合要求，通常会在24小时内审核通过。
Facebook商店可以会自动生成产品目录，可以利用「目录管理工具」管理产品，制定产品分类，新增的产品个会自动更新到商店，没有数量限制；可以链接外部网站，顾客在点击产品图片之后会自动跳转到商品页面，顾客付款也可以直接在外部网站上进行，不需要通过Facebook；会自动生成销售洞察报告，商家可以随时查看每个商品的浏览次数，点击次数和销售情况，方便商家调整运营方向。
dumbChat是一个即时社交通讯平台，连结WhatsApp和官网Chatbot, Facebook, WeChat，在同一平台上通过不同的即时通讯软件与顾客沟通，亦支援多人同时登入处理客户的讯息。
dumbChat是个便捷的讯息管理系统，提供多人登入、特定时间群发广播、关键字自动回覆、委派客服、标签分类和快捷回覆等功能，可以随时记录客户的资料及喜好、跟进进度等，提高客服效率；24小时不间断为客户服务的A.I.机械人，节省大量时间和成本，让员工集中处理更复杂的客户服务；而数据分析功能，客户来源、购买产品记录、聊天数据分析等报告一目了然，助你了解客户，把握更多商机和发掘潜在客户。
了解更多>>